鉄道のセルフサービスキオスクは、乗客が有人カウンターを通らずに、チケット検索、運賃情報、ルート詳細、駅サービスに直接アクセスできるようにします。これらの端末は、チケットホール、駅の入り口、待合エリア、その他の乗客が多く行き交うエリアに一般的に設置されています。このプロジェクトでは、鉄道キオスクに19インチの産業用パネルPCがメインのタッチスクリーンおよびコンピューティングユニットとして統合されました。システムはUbuntuベースのキオスクソフトウェアを実行し、乗客のインタラクション、データ通信、外部キオスクデバイスとの接続をサポートします。

1. 技術要件端末は長時間稼働する必要があり、公共の鉄道環境で読みやすく使いやすいままでなければなりませんでした。コンピューターはキオスク筐体に直接組み込まれるため、選択されたハードウェアは、温度変化、頻繁なタッチ操作、および偶発的な衝撃にも対応できる必要がありました。これらの環境および運用上のニーズに対応するため、システムには以下が必要でした：

チケット販売および乗客情報インターフェースに適した19インチタッチスクリーン

明るい駅エリアや半屋外の場所でも見やすい1000ニトの高輝度ディスプレイ

公共での繰り返し使用や偶発的な衝撃からディスプレイ表面を保護する3mm強化カバーガラス

• 季節的な温度変化にさらされる端末向けの-25℃から75℃の動作範囲
• より柔軟なキオスク電源統合のための9～30V広電圧入力
• 顧客のキオスクアプリケーション向けのUbuntu互換性
• ネットワーク通信および周辺機器用のLANおよびUSB接続
• 端末筐体内に設置するためのコンパクトなオールインワン構造
• これらの機能は、キオスク内に個別の商用コンピューターやディスプレイを追加するよりも、プロジェクトにとってより関連性が高かったのです。
• 2. ソリューションの実装
• 19インチパネルPCは、鉄道セルフサービス端末の前面セクションに直接取り付けられました。ディスプレイ、タッチスクリーン、コンピューティングプラットフォーム、通信インターフェースは1つの産業用ユニットに統合されており、キオスク内部の配線やハードウェアの量を削減します。

システムアーキテクチャ：

産業用パネルPC → タッチインターフェース → Ubuntuキオスクソフトウェア → 鉄道乗客サービス

この統合されたタッチインターフェースを通じて、システムは以下の主要な乗客セルフサービスをサポートします：

チケット検索

ルート情報

運賃照会

• 駅情報
• セルフサービス操作
• まず、1280×1024のディスプレイは、インターフェースが過度に密集することなく、メニューナビゲーション、旅程の詳細、運賃データ、サービス手順のための十分な画面スペースを提供します。
• 次に、鉄道端末は常に制御された屋内照明の下に設置されているわけではないため、1000ニトのスクリーンが選択されました。入り口、ガラス壁、または屋外エリアの近くに配置されたキオスクは強い周囲光を受ける可能性があり、標準的な商用ディスプレイでは読み取りが困難になります。
• 第三に、3mmの強化ガラスカバーは、公共向けの端末に実用的な保護層を追加します。乗客は一日中同じ画面を操作するため、密閉された産業用制御キャビネットよりも、傷、衝撃、繰り返し接触に対する耐性が重要です。

第四に、コンピューティング側では、Intel Core i5プラットフォームは、Ubuntuキオスクインターフェースを実行し、個別の外部PCを必要とせずに通常の乗客サービスソフトウェアを処理するのに十分なパフォーマンスを提供します。

第五に、利用可能なLANおよびUSBインターフェースにより、端末ビルダーは、チケットプリンター、バーコードリーダー、カードリーダー、通信モジュールなどの他のキオスクハードウェアを必要に応じて接続できます。

3. プロジェクトのメリット

統合された産業用パネルPCを使用することで、乗客向けのインターフェースとキオスクの内部レイアウトの両方が簡素化されました。端末メーカーは、個別のモニター、タッチコントローラー、組み込みPCを組み合わせる代わりに、1つの主要なコンピューティングプラットフォームを中心にアプリケーションを構築できました。

この導入により、いくつかの実用的なメリットが得られました：

明るい駅や半屋外環境での画面視認性の向上

3mm強化ガラス表面による前面パネルの保護強化

管理が行き届いていない環境に設置されたキオスクの温度耐性の向上

• タッチスクリーンとコンピューターが1つのユニットに組み合わされたことによる内部設置の簡素化9～30V DC入力範囲による柔軟な電源統合
• 既存のキオスクプラットフォームでのUbuntuソフトウェア互換性LANおよびUSB接続による周辺機器の簡単な拡張
• 個別のPCとモニターの配置と比較した内部配線の削減乗客にとっては、一般的な鉄道サービスのための単一のタッチスクリーンインターフェースが実現します。キオスクメーカーにとっては、さまざまな端末設計に統合できる、よりシンプルなハードウェアプラットフォームを提供します。
• 4. お客様の声「19インチパネルPCを鉄道セルフサービス端末の前面に設置し、キオスクソフトウェアにはUbuntuを使用しました。高輝度スクリーンは駅の入り口エリアで読みやすく、前面ガラスは公共での使用に対する保護を強化してくれます。ディスプレイとコンピューターが1つのユニットにあるため、統合も簡単でした。」
• — システムインテグレーションエンジニア、鉄道キオスクメーカーこの鉄道キオスクの導入では、19インチの産業用タッチパネルコンピューターを、乗客セルフサービスの中心的なHMIおよびコンピューティングプラットフォームとして使用しています。
• 高輝度、強化フロントガラス、広温度動作、柔軟なDC入力により、標準的な商用タッチスクリーンコンピューターよりも鉄道端末に適しています。オールインワン設計は、最終端末に必要な周辺機器の十分な接続性を確保しながら、キオスクアーキテクチャをコンパクトに保ちます。